Dopyty na jednom mieste
Formulár z webu aj e-mail sa zapíšu ako nový dopyt a hneď dostanú zodpovedného obchodníka.
CRM systém na mieru
CRM, ktoré sedí na váš spôsob predaja
Dopyt, kontakt, ponuka, pripomienka a uzavretý obchod v jednom prehľade. Polia, fázy aj pohľady nastavíme podľa vášho tímu, nie podľa univerzálnej šablóny.
Dnes
Poznáte to?
- Dopyty chodia z webu, telefónu aj e-mailu a polovica sa nikam nezapíše.
- Kontakty na klientov má každý obchodník vo vlastnom mobile.
- Ponuky vznikajú vo Worde a nikto nevie, ktorá verzia odišla klientovi.
- Krabicové CRM ste skúsili, no ľudia sa doň po mesiaci prestali prihlasovať.
- Vedenie sa o stave obchodov dozvie až na pondelňajšej porade.
Čo postavíme
Jeden systém, ktorý sedí na vašu prácu.
Kontakty a história
Pri každej firme vidíte kontaktné osoby, odoslané ponuky, poznámky z hovorov a celú komunikáciu.
Obchody vo fázach
Fázy predaja pomenujeme tak, ako ich voláte vy. Prehľad ukáže, kde sa obchody zasekávajú.
Ponuky zo šablóny
Ponuku poskladáte z cenníka na pár kliknutí a odošlete priamo z CRM. Systém vám pripomenie, kedy na ňu nadviazať.
E-mail a kalendár
Stretnutia a správy sa priradia ku klientovi samy, bez kopírovania do poznámok.
Pohľady podľa rolí
Obchodník vidí svojich klientov, vedúci celý tím a konateľ súhrnné čísla. Kto má aký prístup, určujete vy.
Postup
Prvú verziu uvidíte do 24 hodín.
- 1
Ukážte nám, ako to funguje dnes
Tabuľky, chaty, papiere aj exporty. Stačí jeden online hovor so zdieľanou obrazovkou. Zmapujeme, kde si ľudia odovzdávajú prácu a kde sa stráca.
- 2
Funkčná verzia do 24 hodín
Na druhý deň si preklikáte prvú verziu systému na vzorke vlastných dát. Nie prezentáciu, nie analýzu na tri mesiace, ale niečo, čo naozaj funguje.
- 3
Každá rola má svoj pohľad
Kancelária, terén, vedúci aj klienti vidia len to, čo potrebujú. Na počítači aj v mobile. Ladíme spolu, kým to do detailu nesedí.
- 4
Navrchu AI, ktorej stačí veta
Napíšete, čo potrebujete, a systém to nájde, naplánuje, pripomenie alebo vyhodnotí. Vy len schvaľujete.
Časté otázky
Čím sa líši CRM na mieru od hotového CRM?
Hotové CRM má fázy, polia a obrazovky navrhnuté pre všetky firmy naraz. Pri CRM na mieru vychádzame z toho, ako predávate vy, takže v systéme nie je nič navyše a nič podstatné nechýba. Ľudia ho potom používajú, lebo im prácu šetrí, a nie pridáva.
Čo bude s kontaktmi, ktoré máme v Exceli?
Prenesieme ich. Kontakty, firmy a rozpracované obchody z tabuliek alebo zo starého CRM naimportujeme, zlúčime duplicity a priradíme ich obchodníkom. Do nového systému tak nevstupujete s prázdnou databázou.
Dá sa CRM prepojiť s fakturáciou?
Áno. Z vyhraného obchodu môže vzniknúť objednávka alebo faktúra a údaje sa prenesú do účtovníctva, napríklad do Pohody alebo Money S3. Účtovný program, ktorý vám vyhovuje, meniť nemusíte.
Koľko stojí CRM na mieru?
Najjednoduchšie CRM pre jeden obchodný tím začína od 2 900 €. Konečná cena býva vyššia podľa toho, koľko rolí v ňom pracuje, čo treba prepojiť a koľko dát prenášame. Presnú sumu poznáte ešte pred začiatkom práce.
Prečítajte si
- Firemné systémy · 5 minAko prepojiť CRM s účtovníctvom v Pohode alebo Money S3Ručné prepisovanie objednávok a faktúr medzi CRM a účtovníctvom stojí čas aj nervy. Ukážeme, čo sa dá prepojiť, ako funguje párovanie platieb a kde vznikajú chyby.
- CRM · 5 minAko vybrať CRM: 10 otázok pred rozhodnutímVýber CRM podľa prezentácií a zoznamu funkcií často končí sklamaním. Týchto desať otázok vám pomôže porovnať možnosti podľa toho, na čom naozaj záleží.
- AI · 5 minAko funguje AI recepčná a kedy má zdvihnúť telefón človekAI recepčná dokáže zdvihnúť telefón aj večer, zapísať dopyt a poslať ho správnemu človeku. Vysvetľujeme, ako to funguje, čo zvládne a kde má svoje hranice.
Súvisiace riešenia
- Firemné systémy a CRMCRM pre obchodníkovRáno otvorí mobil a vidí, komu má zavolať, ktorá ponuka čaká na odpoveď a kam ide na stretnutie. Väčšinu zapisovania za neho urobí systém.
- Firemné systémy a CRMImplementácia CRMNajťažšie na CRM nie je samotný softvér, ale prechod naň. Prenesieme dáta, nastavíme role a ladíme systém s tímom, kým sa staré tabuľky neprestanú otvárať.
- Firemné systémy a CRMCRM ovládané chatomNamiesto klikania cez päť obrazoviek napíšete, čo potrebujete. Asistent nájde klienta, pripraví úlohu alebo e-mail a vy to jedným ťuknutím potvrdíte.
- Reality a stavebníctvoRealitné kancelárieMaklér vidí svoje obhliadky a záujemcov, pobočka svoje ponuky a majiteľ celý obraz bez porady. Systém postavíme podľa toho, ako vaša kancelária naozaj predáva.
Poďme sa pozrieť na vašu firmu.
Jeden hovor so zdieľanou obrazovkou a prvú funkčnú verziu na vašich dátach uvidíte do 24 hodín.