Preskočiť na obsah

Ako pracujeme

Od prvého hovoru k funkčnému systému.

Žiadne dotazníky ani polročná analýza. Pozrieme sa, ako práca naozaj tečie, a postavíme ju tak, aby nič nestálo na tom, či si niekto spomenie.

  1. 1. Deň 0 · jeden hovor

    Ukážte nám, ako to funguje dnes

    Tabuľky, chaty, papiere aj exporty. Stačí jeden online hovor so zdieľanou obrazovkou. Zmapujeme, kde si ľudia odovzdávajú prácu a kde sa stráca.

    Zdieľaná obrazovkatabulka_FINAL_v9.xlsx
    ZákazkaKlientTermínStavFaktúraZ-114Hájik12.10.?—Z-115Klas14.10.hotovo?Z-116Pod Chočom?rieši Miro—Z-117Archa20.10.čaká—
    JNLSLUNašli sme 4 slabé miesta
  2. 2. Deň 1

    Funkčná verzia do 24 hodín

    Na druhý deň si preklikáte prvú verziu systému na vzorke vlastných dát. Nie prezentáciu, nie analýzu na tri mesiace, ale niečo, čo naozaj funguje.

    24 hdo prvej verzie
    • Prihlásenie a roly
    • Vaše dáta naimportované
    • Prvé obrazovky na preklikanie
  3. 3. Týždne 1 – 3

    Každá rola má svoj pohľad

    Kancelária, terén, vedúci aj klienti vidia len to, čo potrebujú. Na počítači aj v mobile. Ladíme spolu, kým to do detailu nesedí.

    KanceláriaTerénVedúciKlient
    12 zákaziek4 ponuky3 faktúry

    Terén · Peter

    08:30 Hájik10:15 Klas13:00 Revízia
    Podpísať
  4. 4. Priebežne

    Navrchu AI, ktorej stačí veta

    Napíšete, čo potrebujete, a systém to nájde, naplánuje, pripomenie alebo vyhodnotí. Vy len schvaľujete.

    Naplánuj smeny na budúci týždeň

    Hotovo. 14 smien pridelených.

    Dva konflikty s dovolenkou som vyriešil, rozpis čaká na schválenie.

    Schváliť rozpis

Čo sa zmení

Menej programov. Viac prehľadu.

Šesť vecí, ktoré poznáte z každej druhej firmy. A čím ich nahradí jeden systém.

  1. Dnes: tabulka_FINAL_v9.xlsx v troch verziách
    S Lumen: Jedna databáza, ktorá je vždy aktuálna
  2. Dnes: Messenger skupina „Zákazky 2“
    S Lumen: Zákazky so stavom, termínom a zodpovedným
  3. Dnes: Papierové výkazy a podpisy
    S Lumen: Výkazy, fotky a podpisy priamo v mobile
  4. Dnes: Faktúry prepisované do účtovníctva
    S Lumen: Faktúra sa sama zapíše do Pohody či Money
  5. Dnes: „Opýtaj sa Mira, on to vie“
    S Lumen: Opýtate sa systému jednou vetou
  6. Dnes: Osem programov, ktoré sa nepoznajú
    S Lumen: Jeden systém a jedno prihlásenie

Spolu to v typickej firme vráti približne 38 hodín týždenne. Pozrite sa, kde presne

Úspora času

Kde vám vrátime

38 hodín

každý týždeň.

Takto tečie práca v typickej firme. Kliknite na ktorýkoľvek krok a uvidíte, čo dnes ľudia robia ručne a čo prevezme systém.

Jeden systém, AI navrchu

obchod · zákazky · ľudia · sklad · peniaze

Vstupy

  • Webformulár · chat
  • Telefónhovory · SMS
  • E-maildopyty · objednávky

Predaj

Realizácia

Peniaze

Výstupy

  • ÚčtovníctvoPohoda · Money · iné
  • Bankavýpisy · platby

−4 hodín týždenne

Dopyty

Dnes

Telefón zvoní práve vtedy, keď nikto nemá voľné ruky. Dopyty z webu zapadnú v schránke.

So systémom

AI recepčná prijme hovor aj správu, dopyt zapíše do systému a pridelí obchodníkovi.

Ilustračný príklad firmy s približne 30 ľuďmi. Presné čísla pre vašu firmu zistíme pri prvom hovore.

Poďme sa pozrieť na vašu firmu.

Jeden hovor so zdieľanou obrazovkou a prvú funkčnú verziu na vašich dátach uvidíte do 24 hodín.