Ako pracujeme
Od prvého hovoru k funkčnému systému.
Žiadne dotazníky ani polročná analýza. Pozrieme sa, ako práca naozaj tečie, a postavíme ju tak, aby nič nestálo na tom, či si niekto spomenie.
1. Deň 0 · jeden hovor
Ukážte nám, ako to funguje dnes
Tabuľky, chaty, papiere aj exporty. Stačí jeden online hovor so zdieľanou obrazovkou. Zmapujeme, kde si ľudia odovzdávajú prácu a kde sa stráca.
Zdieľaná obrazovkatabulka_FINAL_v9.xlsxZákazkaKlientTermínStavFaktúraZ-114Hájik12.10.?—Z-115Klas14.10.hotovo?Z-116Pod Chočom?rieši Miro—Z-117Archa20.10.čaká—JNLSLUNašli sme 4 slabé miesta2. Deň 1
Funkčná verzia do 24 hodín
Na druhý deň si preklikáte prvú verziu systému na vzorke vlastných dát. Nie prezentáciu, nie analýzu na tri mesiace, ale niečo, čo naozaj funguje.
24 hdo prvej verzie- Prihlásenie a roly
- Vaše dáta naimportované
- Prvé obrazovky na preklikanie
3. Týždne 1 – 3
Každá rola má svoj pohľad
Kancelária, terén, vedúci aj klienti vidia len to, čo potrebujú. Na počítači aj v mobile. Ladíme spolu, kým to do detailu nesedí.
KanceláriaTerénVedúciKlient12 zákaziek4 ponuky3 faktúryTerén · Peter
08:30 Hájik10:15 Klas13:00 RevíziaPodpísať4. Priebežne
Navrchu AI, ktorej stačí veta
Napíšete, čo potrebujete, a systém to nájde, naplánuje, pripomenie alebo vyhodnotí. Vy len schvaľujete.
Naplánuj smeny na budúci týždeňHotovo. 14 smien pridelených.
Dva konflikty s dovolenkou som vyriešil, rozpis čaká na schválenie.
Schváliť rozpis
Čo sa zmení
Menej programov. Viac prehľadu.
Šesť vecí, ktoré poznáte z každej druhej firmy. A čím ich nahradí jeden systém.
- Dnes: tabulka_FINAL_v9.xlsx v troch verziáchS Lumen: Jedna databáza, ktorá je vždy aktuálna
- Dnes: Messenger skupina „Zákazky 2“S Lumen: Zákazky so stavom, termínom a zodpovedným
- Dnes: Papierové výkazy a podpisyS Lumen: Výkazy, fotky a podpisy priamo v mobile
- Dnes: Faktúry prepisované do účtovníctvaS Lumen: Faktúra sa sama zapíše do Pohody či Money
- Dnes: „Opýtaj sa Mira, on to vie“S Lumen: Opýtate sa systému jednou vetou
- Dnes: Osem programov, ktoré sa nepoznajúS Lumen: Jeden systém a jedno prihlásenie
Spolu to v typickej firme vráti približne 38 hodín týždenne. Pozrite sa, kde presne
Úspora času
Kde vám vrátime
38 hodín
každý týždeň.
Takto tečie práca v typickej firme. Kliknite na ktorýkoľvek krok a uvidíte, čo dnes ľudia robia ručne a čo prevezme systém.
Jeden systém, AI navrchu
obchod · zákazky · ľudia · sklad · peniaze
Vstupy
- Webformulár · chat
- Telefónhovory · SMS
- E-maildopyty · objednávky
Predaj
Realizácia
Peniaze
Výstupy
- ÚčtovníctvoPohoda · Money · iné
- Bankavýpisy · platby
−4 hodín týždenne
Dopyty
Dnes
Telefón zvoní práve vtedy, keď nikto nemá voľné ruky. Dopyty z webu zapadnú v schránke.
So systémom
AI recepčná prijme hovor aj správu, dopyt zapíše do systému a pridelí obchodníkovi.
Ilustračný príklad firmy s približne 30 ľuďmi. Presné čísla pre vašu firmu zistíme pri prvom hovore.
Poďme sa pozrieť na vašu firmu.
Jeden hovor so zdieľanou obrazovkou a prvú funkčnú verziu na vašich dátach uvidíte do 24 hodín.