Rezervácia z webu
Formulár na vašom webe alebo samostatná stránka s voľnými termínmi. Zákazník si vyberie službu, čas a prípadne konkrétneho človeka.
Rezervácie a termíny
Zákazníci si termín rezervujú sami, aj o polnoci
Rezervácia priamo z vášho webu, prehľadný kalendár pre celý tím a pripomienky, vďaka ktorým menej ľudí zabudne prísť. Telefón prestane zvoniť kvôli otázke „máte voľno v utorok?“.
Dnes
Poznáte to?
- Polovica dňa padne na telefonáty a správy o voľných termínoch.
- Zákazník na termín zabudne a miesto ostane prázdne.
- Papierový diár na recepcii nevidí nikto okrem recepcie.
- Dve rezervácie na tú istú miestnosť či auto sa zistia až na mieste.
- Zálohy prichádzajú prevodom a ručne sa hľadajú vo výpisoch.
Čo postavíme
Jeden systém, ktorý sedí na vašu prácu.
Kalendár zdrojov
Ľudia, miestnosti, zariadenia aj vozidlá v jednom kalendári. Systém nedovolí obsadiť to isté miesto dvakrát.
Pripomienky zákazníkom
E-mail alebo SMS deň pred termínom s možnosťou zrušiť či presunúť. Uvoľnený termín sa hneď ponúkne ďalším.
Platba alebo záloha vopred
Ak to dáva zmysel, zákazník zaplatí kartou už pri rezervácii. Platba sa sama spáruje s termínom, bez kontroly výpisov.
Pravidlá a kapacity
Dĺžka služieb, prestávky, čas na prípravu či najvyšší počet ľudí. Kalendár ponúkne len termíny, ktoré sa dajú naozaj stihnúť.
Prepojenie s kalendárom tímu
Rezervácie sa objavia v kalendári, ktorý zamestnanci už používajú. Ich vlastné udalosti zas blokujú voľné termíny.
Postup
Prvú verziu uvidíte do 24 hodín.
- 1
Ukážte nám, ako to funguje dnes
Tabuľky, chaty, papiere aj exporty. Stačí jeden online hovor so zdieľanou obrazovkou. Zmapujeme, kde si ľudia odovzdávajú prácu a kde sa stráca.
- 2
Funkčná verzia do 24 hodín
Na druhý deň si preklikáte prvú verziu systému na vzorke vlastných dát. Nie prezentáciu, nie analýzu na tri mesiace, ale niečo, čo naozaj funguje.
- 3
Každá rola má svoj pohľad
Kancelária, terén, vedúci aj klienti vidia len to, čo potrebujú. Na počítači aj v mobile. Ladíme spolu, kým to do detailu nesedí.
- 4
Navrchu AI, ktorej stačí veta
Napíšete, čo potrebujete, a systém to nájde, naplánuje, pripomenie alebo vyhodnotí. Vy len schvaľujete.
Časté otázky
Potrebujeme kvôli tomu nový web?
Nie. Rezerváciu vložíme do existujúceho webu ako tlačidlo alebo formulár, prípadne pripravíme samostatnú rezervačnú stránku s vlastnou adresou. Zákazník nemusí nič inštalovať.
Prečo nie hotová rezervačná aplikácia?
Hotové nástroje dobre poslúžia v jednoduchých prípadoch, napríklad pri jednom kresle a jednej službe. Keď rezervácia závisí od viacerých zdrojov naraz, od pravidiel firmy alebo má pokračovať do zákazky či faktúry, systém na mieru ušetrí veľa obchádzok. Ak vám hotový nástroj stačí, otvorene vám to povieme.
Dá sa vyberať záloha alebo storno poplatok?
Áno. Platbu kartou pri rezervácii napojíme cez platobnú bránu, ktorú si zvolíte. Pravidlá storna, napríklad bezplatné zrušenie do 24 hodín pred termínom, nastavíme podľa vašich obchodných podmienok.
Kde pomôže AI?
Recepcia sa môže opýtať „Kedy má Peter najbližšie voľnú hodinu na konzultáciu?“ a odpoveď dostane jednou vetou. AI vie pripraviť aj presun termínu so správou pre zákazníka, ktorú pred odoslaním potvrdíte.
Prečítajte si
- AI · 5 minAI agent vo firme: čo zvládne, čo nie a ako ho mať pod kontrolouAI agent nielen odpovedá, ale aj koná vo vašich systémoch. Vysvetlíme, kde ušetrí čas, kde sa mýli a ako mu nastaviť hranice.
- Firemné systémy · 5 minSoftvér na mieru alebo krabicové riešenie: čo sa oplatíHotový softvér je rýchly a lacný na začiatok, softvér na mieru sa prispôsobí vašej firme. Porovnávame obe cesty a ukazujeme, kedy sa ktorá oplatí.
- Ceny · 5 minKoľko stojí vytvorenie aplikácie: web, mobil a prevádzkaCenu aplikácie nemožno určiť bez poznania rozsahu, no dá sa vysvetliť, z čoho sa skladá. Prejdeme hlavné faktory, výhody MVP aj náklady po spustení.
Súvisiace riešenia
- AIAI recepčnáKeď ste na stavbe, u klienta alebo na inej linke, telefón ostane nezdvihnutý a zákazník zavolá inam. AI recepčná odpovie, zapíše, o čo ide, a podľa vašich pravidiel ponúkne termín alebo prepojí na kolegu.
- AplikácieWebové aplikácieInterná aplikácia pre tím alebo portál pre vašich klientov, dostupný z počítača aj mobilu bez inštalácie. Navrhneme ju podľa toho, ako u vás práca naozaj prebieha.
- Služby a servisAutoservisyZákazník si objedná termín, mechanik vidí históriu auta a po oprave odíde správa, že auto je pripravené. Pult už nemusí všetko riešiť cez telefón.
- Financie a vzdelávanieVzdelávacie firmyPrihláška príde z webu, účastník dostane potvrdenie, lektor zoznam a po kurze odíde certifikát aj faktúra. Vy sa staráte o obsah kurzov, nie o tabuľky.
Poďme sa pozrieť na vašu firmu.
Jeden hovor so zdieľanou obrazovkou a prvú funkčnú verziu na vašich dátach uvidíte do 24 hodín.